Tenerife Vastgoedmakelaars - Andy Ward

Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 13 september 2026

1. Wie wij zijn

Tenerife Estate Agents – Andy Ward is een handelsnaam die wordt beheerd door:

I LOVE TENERIFE, S.L.U.
CIF: B76615632
Geregistreerd adres: Calle Hermano Pedro de Bethencourt 12, local 2, Cerromar, Los Cristianos, 38650, Arona, Santa Cruz de Tenerife, Spanje

Email: info@tenerifeestateagents.net
Telefoon en WhatsApp: +34 671 114 013
Kantoortelefoon: +34 922 046 609

I LOVE TENERIFE, S.L.U. is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die worden beschreven in dit privacybeleid.

Dit beleid legt uit hoe wij persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, bewaren en beschermen wanneer u TenerifeEstateAgents.net bezoekt, contact met ons opneemt, een waardebepaling van een woning aanvraagt, informeert naar een woning of gebruikmaakt van onze makelaarsdiensten.

2. Wetgeving inzake gegevensbescherming

Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met:

  • Verordening (EU) 2016/679, de algemene verordening gegevensbescherming, bekend als de AVG
  • Wet 3/2018 betreffende de bescherming van persoonsgegevens en de waarborging van digitale rechten
  • Wet 34/2002 betreffende de diensten van de informatiemaatschappij en van de e-commerce
  • Andere toepasselijke Spaanse en Europese wetgeving

3. Persoonsgegevens die wij kunnen verzamelen

Afhankelijk van hoe u met ons communiceert, verzamelen wij mogelijk de volgende informatie:

Contact- en identiteitsgegevens

  • Naam
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer
  • Postadres
  • Voorkeurstaal
  • Nationaliteit
  • Kopieën of gegevens van identiteitsbewijzen indien vereist voor een vastgoedtransactie of wettelijke naleving

Vastgoidinformatie

  • Details van een eigendom dat u bezit, wilt verkopen of overweegt te kopen
  • Adres van het pand, locatie, type, staat en kenmerken
  • Eigendomsinformatie
  • Informatie uit het Kadaster, inclusief een nota simple of eigendomsbewijs
  • Vraagprijs, waarderingsinformatie en transactiehistorie
  • Foto's, video's, plattegronden en woningdocumentatie
  • Informatie over hypotheken of lasten indien relevant voor een transactie

Koper- en verkopersinformatie

  • Eigendomsvereisten en voorkeuren
  • Budget en voorgestelde financieringsmethode
  • Bewijs van financiën of hypotheekstatus indien redelijkerwijs vereist
  • Beoogd tijdschema
  • Details van biedingen, onderhandelingen, bezichtigingen en communicatie
  • Informatie die nodig is voor het opstellen van bemiddelingsopdrachten, reserveringsovereenkomsten, onderhandse koopovereenkomsten of andere transactiedocumenten

Financiële en juridische informatie

  • Bankgegevens indien nodig voor een geautoriseerde betaling of vastgoedtransactie
  • Btw-nummers
  • Informatie met betrekking tot de herkomst van de middelen
  • Informatie vereist voor identiteitsverificatie, due diligence, fraudepreventie en naleving van anti-witwaswetgeving
  • Facturen, commissies en transactierecords
  • Communicatie met advocaten, notarissen, belastingadviseurs, banken en overheidsinstanties

Website en technische informatie

  • IP-adres
  • Browser- en apparaatinformatie
  • Besturingssysteem
  • Geschatte locatie afgeleid van een IP-adres
  • Bezochte pagina's en acties ondernomen op de website
  • Verwijzende website of advertentiebron
  • Cookie- en toestemmingsvoorkeuren
  • Website-sessie- en beveiligingsinformatie
  • Advertentie-interactie- en conversie-identificatoren

Communicatie

We kunnen communicatie bewaren die is verzonden via:

  • Websiteformulieren
  • E-mail
  • Telefoon
  • WhatsApp Business
  • Vastgoedportals
  • Socialemedia
  • Andere communicatiekanalen die u ervoor kiest te gebruiken

Stuur alstublieft geen gevoelige of onnodige persoonlijke informatie via een onbeveiligd communicatiekanaal.

4. Hoe wij persoonsgegevens verzamelen

We kunnen persoonsgegevens verzamelen:

  • Rechtstreeks van jou
  • Via formulieren die op onze website zijn ingediend
  • Wanneer u contact met ons opneemt via e-mail, telefoon of WhatsApp
  • Wanneer u op een advertentie reageert
  • Via vastgoedportals en sociale mediaplatforms
  • Van een persoon die bevoegd is om namens u te handelen
  • Van een andere makelaar of een andere bij een transactie betrokken professional
  • Van eigenaren, kopers, advocaten, notarissen, banken of adviseurs
  • Uit openbaar toegankelijke bronnen, waaronder het Spaanse kadaster en officiële registers
  • Via cookies en vergelijkbare technologieën, afhankelijk van uw toestemmingskeuzes

Als een andere persoon uw gegevens aan ons verstrekt, kunnen wij contact met u opnemen om de aanvraag te bevestigen en deze privacy-informatie te verstrekken.

5. Waarom wij persoonsgegevens verwerken

Vastgoedvragen en waarderingsaanvragen

Wij verwerken informatie om:

  • Reageren op uw aanvraag
  • Geef informatie over een woning
  • Plan een bezichtiging
  • Beoordeel uw vastgoedvereisten
  • Een waardebepaling van een woning voorbereiden of verstrekken
  • Bespreek de mogelijke verkoop of aankoop van een woning
  • Neem de door u gevraagde stappen voordat u een contract aangaat

De wettelijke grondslag is normaal gesproken het nemen van stappen op uw verzoek voorafgaand aan het sluiten van een overeenkomst en ons gerechtvaardigd belang bij het beantwoorden van echte zakelijke vragen.

Maksselaarsdiensten

Waar u ons opdracht geeft of met ons een overeenkomst aangaat, verwerken wij persoonsgegevens om:

  • Een woning in de markt zetten
  • Kandidaat-kopers kwalificeren
  • Bezichtigingen inplannen en beheren
  • Communiceer aanbiedingen en onderhandelingen
  • Bereid transactiedocumenten voor
  • Coördineer met de partijen en hun professionele adviseurs
  • Een transactie naar een afronding leiden
  • Beheer onze commissie- en contractuele rechten

De wettelijke grondslag is de uitvoering van een overeenkomst, het nemen van precontractuele stappen en ons gerechtvaardigd belang bij het correct afhandelen van de transactie.

Identiteitsverificatie en anti-witwaspraktijken

Makelaars vallen onder de Spaanse wetgeving ter voorkoming van witwassen en terrorismefinanciering. Wij kunnen daarom verplicht zijn om:

  • Verifieer de identiteit van cliënten en andere relevante partijen
  • Informatie verkrijgen over het UBO-register
  • De herkomst van de fondsen vaststellen
  • Identiteits- en transactiegegevens bewaren
  • Voer risicobeoordelingen uit
  • Geef informatie aan daartoe wettelijk bevoegde overheidsinstanties

De wettelijke grondslag is de nakoming van onze wettelijke verplichtingen, in het bijzonder die welke voortvloeien uit Wet 10/2010 inzake de voorkoming van witwassen en de financiering van terrorisme.

Waar de wet ons verbiedt om een persoon te informeren over een specifiek onderzoek, beoordeling of openbaarmaking, zullen wij ons aan die beperking houden.

Bedrijfskunde en juridische vorderingen

We kunnen gegevens verwerken om:

  • Bedrijfs- en boekhoudkundige gegevens bijhouden
  • Facturen uitreiken en bewaren
  • Klachten afhandelen
  • Bescherm onze contractuele en wettelijke rechten
  • het instellen, uitoefenen of onderbouwen van rechtsvorderingen
  • Voorkom fraude en misbruik van onze diensten
  • Handhaaf de beveiliging van onze website en systemen

De wettelijke grondslag is naleving van wettelijke verplichtingen en onze gerechtvaardigde belangen bij het exploiteren en beschermen van het bedrijf.

E-mailmarketing en vastgoedupdates

Waar u heeft verzocht of ermee heeft ingestemd om vastgoedupdates, marktinformatie of andere marketingcommunicatie te ontvangen, kunnen wij uw contactgegevens voor die doeleinden gebruiken.

De wettelijke grondslag is uw toestemming of, waar wettelijk toegestaan, onze gerechtvaardigd belang bij het communiceren met bestaande klanten over relevante diensten.

U kunt zich op elk moment uitschakelen door gebruik te maken van de uitschakelingsmogelijkheid in een e-mail of door contact op te nemen met info@tenerifeestateagents.net.

Het intrekken van de toestemming tast de rechtmatigheid van de verwerking op basis van de toestemming vóór deze intrekking niet aan.

Website-analyse en advertentiemeting

Met uw toestemming kunnen wij analytische en advertentietechnologieën gebruiken om te begrijpen hoe de website wordt gebruikt, de effectiviteit van advertenties te meten en te bepalen of een advertentie tot een aanvraag heeft geleid.

Deze technologieën kunnen het volgende verwerken:

  • IP-adres
  • Browser- en apparaatinformatie
  • Paginaweergaven
  • Verwijzende bron
  • Advertentie-identificatiesleutels
  • Campagne- en advertentie-identificatoren
  • Conversie-gebeurtenissen, zoals het invullen van een waarderingsaanvraagformulier

De wettelijke grondslag voor niet-essentiële analytische en advertentietechnologieën is toestemming.

U kunt deze technologieën accepteren, weigeren of aanpassen via de toestemmingsbanner en de cookievoorkeursbediening op de website.

6. Verzochte eigendomsrapporten, schattingen van rekenprogramma's en formulieren op de website

Onroerendgoedrapporten en verkoperberekeningen

Wanneer u ons vraagt om een vastgoedrapport of schatting van de verkoopprijs per e-mail te sturen, gebruiken we het e-mailadres, de naam die u opgeeft, de betreffende pagina van de website of de calculator, uw berekening en uw geselecteerde contactvoorkeuren om het gevraagde rapport voor te bereiden en te versturen. Als u een persoonlijk advies wenst, bewaren wij ook de locatie van de woning of het complex en eventuele vragen die u kiest om mee te delen. Elke aanvraag voor een persoonlijke berekening stuurt onze makelaardij een interne melding met de berekening, de verstrekte contactgegevens en uw voorkeuren, inclusief de keuze voor een kopie alleen.

We registreren wanneer het verzoek werd gedaan, de status van de levering en de privacyverklaring en contactopties die bij het verzenden werden weergegeven. Het verstrekken van een e-mailadres is noodzakelijk om een kopie van de e-mail te sturen. Het printen van een eigendomsrapport vereist geen naam of e-mailadres. De schermcalculator werkt zonder dat u uw gegevens naar ons verzendt, totdat u een verzoek tot het indienen van een rapport heeft gedaan.

We gebruiken deze informatie om de door u gevraagde dienstverlening te leveren en, indien u ons om dit verzoekt, om u persoonlijk advies te geven. Een verzoek tot het ontvangen van een kopie van de gegevens houdt geen abonnement op marketingactiviteiten in of een verzoek om een verkoopopvolging. Persoonlijke contacten en voortdurende updates over de woning zijn afzonderlijke, facultatieve opties.

Privé rapporten worden in de database van de website gedurende maximaal 90 dagen bewaard en de e-maillinks voor rapporten verlopen na zeven dagen. Geautoriseerde websitebeheerders kunnen de gegevens bekijken of exporteren. Korte, tijdelijke, gekoppelde beveiligingshashes die zijn afgeleid van het netwerkadres en e-mailadres van een verzoek, helpen misbruik te beperken en worden bewaard gedurende ongeveer twee dagen. Afzonderlijke dagelijkse activiteitentotalen worden gedurende maximaal 395 dagen bewaard zonder e-mailadressen, berekeningsgegevens of bezoekersidentificatiegegevens. Deze totale gegevens meten de verzoeken en rapportactiviteiten en kunnen niet bevestigen dat een PDF is opgeslagen.

De verwijdering van verlopen privérecords zorgt ervoor dat de website niet langer informatie op haar website bewaart. Het verwijderen van een websiterecord ongeldigt ook de rapportlink ervan, maar wordt geen e-mails die zijn verzonden teruggehaald of kopieën verwijderd in postvakken, exportbestanden, logbestanden van de mailprovider of back-ups. Deze kopieën worden behandeld volgens de relevante bewaartermijnen en gegevensrechtenregelingen elders in dit beleid. Neem contact met ons op via de onderstaande gegevens om toegang, correctie of verwijdering aan te vragen of om een facultatieve voorkeur voor contact uit te schakelen.

Vraagformulieren en waarderingsformulieren

Onze website maakt gebruik van Gravity Forms om aanvragen en waarderingsverzoeken te verwerken.

Informatie die via een formulier wordt verzonden, kan het volgende zijn:

  • Veilig opgeslagen in de WordPress-websitedatabase
  • Verzonden naar ons Google Workspace-e-mailaccount
  • Beoordeeld door bevoegde leden van ons bedrijf
  • Indien van toepassing toegevoegd aan onze klant- of aanvraaggegevens

Het indienen van een formulier abonneert u niet automatisch op algemene marketingcommunicatie, tenzij dit duidelijk is vermeld en u een passende keuze is geboden.

Verstrekt u alstublieft alleen de informatie die redelijkerwijs noodzakelijk is om uw aanvraag in behandeling te nemen.

7. E-mail en Google Workspace

We gebruiken Google Workspace voor het beheer van zakelijke e-mail, documenten en gerelateerde communicatie.

Google kan technische en accountinformatie verwerken als serviceprovider. Afhankelijk van de service en configuratie kan informatie buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt met gebruikmaking van juridisch erkende overdrachtsborgtochten.

Meer informatie is beschikbaar in de Google Privacybeleid.

8. Mailchimp

We gebruiken Mailchimp om e-maillijsten te beheren en marketingcommunicatie te verzenden.

Waar u zich abonneert om communicatie te ontvangen, kan Mailchimp het volgende verwerken:

  • Naam
  • E-mailadres
  • Abonnementsstatus
  • Toestemmingsinformatie
  • Interactie met e-mails, zoals aflevering, opening en klikactiviteit

U kunt zich uitschrijven via de link in de marketing-e-mails.

Mailchimp wordt beheerd door Intuit. Informatie kan buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt met behulp van toepasselijke waarborgen voor gegevensoverdracht. Meer informatie is beschikbaar in het Privacyverklaring van Intuit.

9. WhatsApp Business

Als u contact met ons opneemt via WhatsApp Business, kunnen Meta en zijn serviceproviders informatie met betrekking tot uw account en communicatie verwerken in overeenstemming met hun eigen voorwaarden en privacyregelingen.

WhatsApp mag niet worden beschouwd als een geschikt kanaal voor het verzenden van onnodige kopieën van paspoorten, bankgegevens of andere bijzonder gevoelige documenten. We kunnen u vragen om een andere methode te gebruiken wanneer extra beveiliging gepast is.

Meer informatie is beschikbaar in de WhatsApp-privacybeleid.

10. Websitehosting en beveiliging

Onze website wordt gehost via Flywheel.

Flywheel en haar infrastructuuraanbieders kunnen technische informatie verwerken die nodig is om de website te leveren, beveiligen, back-ups te maken en te onderhouden. Dit kan IP-adressen, serverlogboeken en website-database-informatie omvatten.

Meer informatie is beschikbaar in de Flywheel Privacybeleid.

We gebruiken passende technische en organisatorische maatregelen die erop zijn gericht persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, wijziging, verlies, openbaarmaking of vernietiging. Kan van geen enkele internettransmissie of opslagsysteem worden gegarandeerd dat deze volledig veilig is.

11. Google Analytics en Google Tag Manager

Afhankelijk van uw toestemmingskeuzes kan de website Google Analytics gebruiken om geaggregeerde informatie te genereren over websitebezoeken en gebruikersgedrag.

Google Tag Manager wordt gebruikt om websitetags te beheren. Tag Manager zelf is primair een tag-beheersysteem, hoewel de technologieën die erdoor worden geladen informatie kunnen verzamelen of verzenden.

Analytics- en advertentietags waarvoor toestemming is vereist, moeten uitgeschakeld blijven tenzij de relevante toestemming is verleend.

Informatie die door Google-services wordt verwerkt, kan online identificatiegegevens, op IP-adressen gebaseerde informatie, browser- en apparaatinformatie, paginaweergaven, verwijzingsinformatie en interactiegegevens omvatten.

Meer informatie is beschikbaar in de Google Privacybeleid.

12. Google reCAPTCHA

We kunnen Google reCAPTCHA gebruiken om formulieren en de website te beschermen tegen spam, fraude en geautomatiseerd misbruik.

Afhankelijk van de configuratie kan reCAPTCHA het volgende verwerken:

  • IP-adres
  • Browser- en apparaatinformatie
  • Cookies en Google-identificatoren
  • Informatie over website-interactie
  • Datum-, tijd- en taalinstellingen
  • Informatie die wordt gebruikt om echte gebruikers te onderscheiden van geautomatiseerde activiteit

We gebruiken reCAPTCHA voor websitebeveiliging en fraudepreventie. Waar toestemming wettelijk vereist is voor de betreffende technologie of configuratie, wordt dit beheerd via ons toestemmingssysteem.

Google's Privacybeleid en Algemene voorwaarden toepassen op de verwerking ervan.

13. OpenAI-advertentiemeting

Afhankelijk van uw marketingtoestemming kunnen we een advertentiemeetpixel van OpenAI gebruiken om de effectiviteit te meten van advertenties die via diensten van OpenAI, waaronder ChatGPT, worden weergegeven.

De technologie kan technische en reclame-informatie verwerken, zoals:

  • Browser- en apparaatinformatie
  • IP-adres of daaruit afgeleide informatie
  • Paginaweergaven
  • Gegevens over verwijzers en bestemmingspagina's
  • Campagne-, advertentie- en reclame-interactie-identificatoren
  • Conversie-evenementen, zoals het succesvol indienen van een waarderingsaanvraag voor verkopers

We gebruiken deze informatie om te bepalen of advertenties echte verkopersvragen opleveren en om de levering en meting van campagnes te verbeteren.

De OpenAI-advertentiepixel is op deze website geclassificeerd als marketingtechnologie en mag pas worden geactiveerd nadat er marketingtoestemming is verleend.

Wij ontvangen de inhoud van het ChatGPT-gesprek van een gebruiker niet via de website-advertentiepixel.

Meer informatie over de verwerking door OpenAI is beschikbaar in de Privacybeleid van OpenAI.

14. Toestemmingsbeheer en cookies

We gebruiken Complianz om cookie- en trackingtoestemming te beheren.

Wanneer u de website voor het eerst bezoekt, kunt u:

  • Accepteer optionele technologieën
  • Optionele technologieën weigeren
  • Selecteer individuele voorkeuren

Functionele technologieën die nodig zijn voor de werking van de website mogen zonder toestemming actief zijn. Statistiek- en marketingtechnologieën worden beheerd volgens de selecties die in de toestemmingsbanner worden gepresenteerd.

U kunt uw toestemming intrekken of wijzigen via de cookievoorkeursinstellingen die beschikbaar zijn op de website.

Gedetailleerde informatie over cookies,providers,doeleinden en bewaartermijnen is te vinden in onze aparte Cookiebeleid.

15. Delen van persoonsgegevens

Wij verkopen geen persoonsgegevens.

Waar dit nodig is voor de doeleinden die in dit beleid worden beschreven, kunnen wij persoonsgegevens delen met:

  • Werknemers en geautoriseerde vertegenwoordigers van I LOVE TENERIFE, S.L.U.
  • Eigenaren van vastgoed, kopers en andere partijen bij een voorgenomen transactie
  • Makelaars betrokken bij een geautoriseerde samenwerking
  • Advocaten, notarissen, belastingadviseurs, gestores en andere professionele adviseurs
  • Banken, hypotheekverstrekkers en betalingsdienstaanbieders
  • Vastgoedportalen en marketingplatforms
  • Websitehosting, e-mail, communicatie en softwareleveranciers
  • Leveranciers van analyse-, beveiligings- en advertentiediensten
  • Verzekeraars waar relevant
  • Nuttebedrijven en gemeenschapsbeheerders waar nodig voor een transactie
  • Het Kadaster, de landmeter, lokale autoriteiten, belastingdiensten, rechtbanken, handhavingsinstanties en andere bevoegde overheidsinstanties
  • Anti-witwasautoriteiten waar openbaarmaking wettelijk verplicht is

We delen alleen informatie die redelijkerwijs noodzakelijk is voor het desbetreffende doel of door de wet wordt vereist.

Waar een andere professional optreedt als een onafhankelijke verwerkingsverantwoordelijke, is die professional verantwoordelijk voor het verstrekken van informatie over zijn eigen verwerking.

16. Internationale gegevensdoorgiften

Sommige door ons gebruikte technologische dienstverleners zijn internationaal actief of maken gebruik van infrastructuur die zich buiten de Europese Economische Ruimte bevindt.

Waar persoonsgegevens worden doorgegeven buiten de Europese Economische Ruimte, dient de doorgifte te worden beschermd door een toepasselijk juridisch mechanisme, waaronder:

  • Een adequacybesluit van de Europese Commissie
  • Het EU-VS-kader voor gegevensbescherming waar van toepassing
  • Standardcontractbepalingen van de Europese Commissie
  • Een andere waarborg die is toegestaan onder de AVG

Informatie over de waarborgen die door een bepaalde aanbieder worden gebruikt, kan worden verkregen uit de privacy-documentatie van die aanbieder of door contact met ons op te nemen.

17. Hoe lang we persoonsgegevens bewaren

Wij bewaren persoonsgegevens uitsluitend zolang dit redelijkerwijs noodzakelijk is voor het betreffende doel en om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Onze algemene bewaaraanpak is:

  • Algemene vastgoedvragen en taxatieverzoeken: normaal gesproken tot 24 maanden na het laatste zinvolle contact, tenzij de aanvraag zich ontwikkelt tot een langdurige klantrelatie of transactie
  • Inzendingen van het websiteformulier: normaal gesproken maximaal 24 maanden, tenzij vereist voor een lopende opdracht, transactie, geschil of wettelijke verplichting
  • Marketing-informatie: totdat u zich uitschrijft, uw toestemming intrekt of wij vaststellen dat de informatie niet langer actueel is, waarbij indien nodig een beperkt onderdrukkingsbestand wordt bewaard om ervoor te zorgen dat er geen contact meer met u wordt opgenomen
  • Client-, listings- en transactiegegevens: voor de duur van de relatie en de daaropvolgende periode die nodig is voor contractuele, boekhoudkundige, fiscale en juridische doeleinden
  • Dossiers over witteringsbestrijding: voor de wettelijke bewaartermijn, die minimaal tien jaar kan bedragen na het beëindigen van de zakelijke relatie of de voltooiing van de transactie
  • Facturen en boekhoudkundige gegevens: voor de toepasselijke wettelijke termijn
  • Juridische claims en geschillen: totdat de toepasselijke verjaringstermijn is verstreken en eventuele procedures zijn afgerond
  • Cookie- en informatie over analyse: volgens de termijnen beschreven in het Cookiebeleid en de instellingen van de desbetreffende dienst

Informatie kan langer worden bewaard indien dit wettelijk vereist is door een rechtbank, een bevoegde autoriteit of in het kader van een lopende juridische vordering.

Wanneer informatie niet langer nodig is, wordt deze naar behoren verwijderd, geanonimiseerd of beveiligd afgeschermd.

18. Uw gegevensbeschermingsrechten

Behoudens de door de wet gestelde voorwaarden en beperkingen, heeft u mogelijk het recht om:

  • Toegang persoonsgegevens die wij over u bewaren
  • Corrigeren onnauwkeurige of onvolledige informatie
  • Wissen persoonsgegevens waarvan er geen wettelijke grondslag is om deze te bewaren
  • Beperken bepaalde verwerking
  • Object tot verwerking op basis van gerechtvaardigd belang
  • Object zich op elk moment verzetten tegen direct marketing
  • Gegevensportabiliteit aanvragen of door u aan ons verstrekte informatie indien van toepassing
  • Intemming intrekken waar de verwerking is gebaseerd op toestemming
  • Klachten aan een bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit

Om uw rechten uit te oefenen, neem contact op met:

info@tenerifeestateagents.net

of schrijf naar:

I LOVE TENERIFE, S.L.U.
Calle Hermano Pedro de Bethencourt 12, local 2
Cerromar
Los Cristianos
38650 Arona
Santa Cruz de Tenerife
Spanje

Geef aan van welk recht u gebruik wilt maken en verstrek voldoende informatie zodat wij de betreffende gegevens kunnen identificeren. Wij kunnen waar nodig om een redelijk bewijs van uw identiteit vragen om persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde openbaarmaking.

We reageren in de regel binnen een maand. Deze termijn kan, indien wettelijk toegestaan, worden verlengd vanwege de complexiteit of het aantal aanvragen.

19. Klachten bij het AEPD

Als u van mening bent dat uw persoonsgegevens onrechtmatig zijn verwerkt, hebt u het recht om een klacht in te dienen bij de Spaanse gegevensbeschermingsautoriteit:

Spaans Agentschap voor Gegevensbescherming
Jorge Juanstraat 6
28001 Madrid
Spanje

Website: www.aepd.es

Wij zouden het waarderen om de gelegenheid te krijgen om uw zorg direct te adresseren, hoewel u niet verplicht bent om contact met ons op te nemen voordat u zich tot de AEPD wendt.

20. Geautomatiseerde besluitvorming

Wij gebruiken geen website-aanvragen om beslissingen te nemen die uitsluitend zijn gebaseerd op geautomatiseerde verwerking en die juridische gevolgen hebben of op vergelijkbare wijze aanzienlijk op u van invloed zijn.

Advertentie- en analysesystemen kunnen beperkte profilering of geautomatiseerde verwerking gebruiken om advertenties te meten, interesses te schatten of de levering van campagnes te verbeteren. Deze systemen nemen geen beslissingen over de vraag of we voor u optreden, een aanbod accepteren of overgaan tot een vastgoedtransactie.

21. Verstrekking van persoonsgegevens

Bepaalde informatie is noodzakelijk om te reageren op een aanvraag, een contract aan te gaan, een vastgoedtransactie uit te voeren of te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Als de vereiste informatie niet wordt verstrekt, zijn wij mogelijk niet in staat om:

  • Volledig reageren op een aanvraag
  • Plan een bezichtiging
  • Geef een betrouwbare waardering
  • Accepteer een instructie
  • Een aanbod indienen of beoordelen
  • Ga door met een vastgoedtransactie
  • Voldoen aan verplichtingen op het gebied van identiteitsverificatie of witwasbestrijding

Velden die optioneel zijn, moeten waar gepast als zodanig worden aangeduid.

22. Andere websites

Onze website kan links bevatten naar vastgoedportals, sociale mediadiensten, professionele adviseurs en andere websites van derden.

Die websites werken onder hun eigen privacybeleid en voorwaarden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor hun onafhankelijke verwerking of websitebeveiliging.

23. Kinderen

Onze diensten zijn bestemd voor volwassenen die betrokken zijn bij het bezit, de aankoop of verkoop van vastgoed of gerelateerde vragen.

We gebruiken de website niet bewust om persoonlijke gegevens rechtstreeks van kinderen te verzamelen voor marketingdoeleinden. Wanneer informatie met betrekking tot een minderjarige vereist is voor een legitieme vastgoed- of erfeniskwestie, moet deze worden verstrekt door of worden afgehandeld met een bevoegde ouder, voogd of wettelijke vertegenwoordiger.

24. Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit privacybeleid bijwerken wanneer onze diensten, technologische leveranciers of wettelijke verplichtingen veranderen.

De huidige versie wordt op deze pagina gepubliceerd met de meest recente revisiedatum.

25. Contact

Vragen over dit privacybeleid of ons gebruik van persoonsgegevens kunnen worden gestuurd naar:

I LOVE TENERIFE, S.L.U.
CIF: B76615632
Email: info@tenerifeestateagents.net
Telefoon en WhatsApp: +34 671 114 013
Adres: Calle Hermano Pedro de Bethencourt 12, local 2, Cerromar, Los Cristianos, 38650, Arona, Santa Cruz de Tenerife, Spanje